DEHier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei Puretrailrun.
Bestellung und Produkte
Wie finde ich die passende Größe?
In unseren Produktkategorien findest du Schuhe, Bekleidung und Ausrüstung für Trailrunning und Outdoor. Bei Fragen zur Passform hilft dir unser Kundenservice per E-Mail oder Telefon weiter.
Kann ich Produkte reservieren oder vorab anfragen?
Schreib uns eine E-Mail mit dem gewünschten Produkt und deiner Größe. Wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns mit einer Rückmeldung.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Zahlung und Rückgabe
Welche Zahlungsarten gibt es?
Derzeit steht die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister zur Verfügung. Die genauen Optionen siehst du im Bestellprozess.
Wie funktioniert eine Rückgabe?
Hinweise zu Rückgabe und Umtausch findest du auf der Seite Versand & Rückgabe. Bei Fragen kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an [email protected] oder ruf uns unter +49 162 2359 6 an.